現地調査からプランの作成、プランに対してのお見積りは全て無料となっております。プランの変更・修正に伴う打ち合わせは２回目迄は無料になります。３回目以降はご契約を前提で対応させて頂きます。

ぜひご相談ください。ご新築時のような全体的なプランニング・施工はもちろん、お庭のみ、アプローチのみなどのご依頼も承っております。植栽のご相談（植込み、剪定、植替え、撤去など）も対応しております。

敷地・住宅の図面（配置図、平面図、立面図、求積図）のご提供をお願いしております。外構図面やイメージパース作成に使用させていただきます。また、取り入れたいエクステリア商品や植栽、お好きな雰囲気・イメージなどがございましたら、画像やカタログをご用意いただけますとスムーズです。

相見積もりをお取りいただくのはお客様の当然の権利と考えております。他社とも比較していただいた上でじっくりご検討いただければと思います。ただし、安易に料金だけでご判断されずにしっかり話を聞いてから総合的に見て信頼できる会社をお選びいただけると失敗しないと思います。特に施工の良し悪しに関しましては依頼された会社の職人の技術で大きく差が出ます。できれば一度ご相談した会社のすでに施工をしたお客様の現場を見せてもらうのが間違いないでしょう。

ヒールザガーデンは市場価格をリサーチし、適正価格でお見積もりを出すように心がけております。当社よりも他社の見積もりが高かったり、逆に安かったりするケースはありますが、理由としては材料の品質やデザイン性などが挙げられます。自社で施工ができないデザイン会社は下請けの施工会社を使うことによる中間マージンが発生することなどがあり弊社より高くなる場合もあります。

出来るだけ早くご提出するように心がけております。お客様にヒアリングさせていただいてからプランニングをし、そこからお見積もりを算出致しますので１～２週間【繁忙期では2～3週間】程度のお時間を頂いております。なお、規模の大きな物件やご予約の混み具合によっては資料作成にさらにお時間がかかる場合もございます。部分的な施工などプランを必要としないものに関しましては現地調査の際、担当よりお伝えいたします。

ハウスメーカーから立面図・配置図（平面図）・求積図を元に3D-CADで建物と合わせた外構やお庭のプランを作成します。そのため実際に完成した外構やお庭のイメージがつかみやすいものになります。
プランの中のどの部分にいくら費用がかかるかなど詳細なお見積りも同時にご提案いたします。

フリーハンドのイメージやパースだけで積算は難しいと考えます。図面や現地調査にて実測した施工敷地面積から正確に出す必要がございます。

外構工事は決して安い買い物ではございませんので慎重に業者をお選び頂く必要があると思われます。弊社はご契約頂くまでの前段階であるお問い合わせからプランニングまでは一切費用はかかりませんのでご安心ください。各施工部分１つ１つ丁寧に説明をしてご納得頂いてからご契約頂いております。

適正価格でのご提案を致しております。安全に生活して頂くためにはしっかりした建材を使用し、腕のいい職人が施工することが大切であると考えております。安価で見た目も悪くないが耐久性の悪い建材を使用したり、施工金額は安いが実績の少ない下請け業者に仕事を依頼することはございません。また自社で腕のいい職人を抱えており施工に関する中間マージンが発生しないためコストは抑えられております。

ご希望のすべてを叶えるプランは大抵の場合、お客様のご予算を超えてきます。その中で優先順位を定めて適切なプランの作成を致しておりますのでお気軽にご相談ください。

デザイン・パースの依頼だけでも対応致しております。まずは、デザインをご覧頂いてからご家族でごゆっくりご検討下さい。その結果お断りいただいたとしても費用は一切掛かりません。 ※パース図は原則、ご契約まではお渡しすることが出来ませんのでご了承ください。

お問い合わせ・ご相談の連絡を頂いた後に必ずご自宅にお伺いして実測いたします。もちろん建物周辺の調査も致します。

一般的に、建設工事に関わる設計図やご提案デザインプランの知的財産権は作成者に帰属するものとされています。そのため当社においては、他業者からのご提案プランでの費用算出や、同プランでの工事の請負はお断りいたしております。また、当社からのご提案プランでの他業者での施工についても、固くお断りいたしております。あしからずご了承ください。

敷地・住宅の図面（立面図、配置図、平面図、求積図）をご用意頂くとお打ち合わせが円滑に進みます。使用したいエクステリア商品や植栽などが具体的にある場合はお打ち合わせの際にお知らせください。お好みのイメージ（洋風・和風、オープン・クローズ）などはお打ち合わせの際にヒアリングさせていただきます。

全体的なデザイン・施工からパーツや各ゾーンだけのデザイン・施工までお任せいただけます。植栽に関しましても植木全体的なデザイン・施工からパーツ的なデザイン・施工までお任せいただけます。1本から対応しております。

メーカーの商品は勿論対応しておりますが、オリジナルも対応致しております。規格が合わず設置できないなどお困りでしたら是非一度弊社にご相談下さい。弊社熟練のクラフトマンが造作で世界に１つしかないワンオーダーの作品を製作致します。

施工範囲・仕様・商品等により必要な日数は大きく変わります。施工内容とお引渡しまでの期間は必ず事前に説明しております。ご契約時に工程表を作成して、日程を確定しております。但し、天候や工事の進行具合により多少日程が延長・短縮・変更される場合がございますのでご了承ください。

勿論対応致しております。弊社からハウスメーカーさんと連絡を取り合い施工を行います。外構が建物と異なる別業社（弊社で施工される場合など）でもスムーズに工事を進めることができます。ハウスメーカーによって外構ができるできないというのは基本的にございません。今までにも住友林業、旭化成ホームズ、三井不動産、積水ハウス、大和ハウス、一条工務店など様々なハウスメーカーで新築をお願いされた施主様よりお仕事を承ってきました。工事の連携や打ち合わせの必要性などご心配のないように、事前にご相談ください。

ヒールザガーデンは8割以上の施工を自社の職人で対応しております。平均年齢も高く熟練した職人です。礼儀や挨拶などしっかりと教育されておりますのでご安心下さい。タイルや土間打ち、左官など繁忙期や施工箇所によっては専門としている協力業者にお願いするケースもございます。もし何かお気づきの点がございましたら、弊社スタッフにお気軽におっしゃってください。迅速に対応いたします。

ご厚意大変嬉しいのですが、どうぞお気遣いなさらないようお願い申し上げます。お気持ちだけ頂戴します。

安全面やお客様の大切なお庭や道路などを汚してしまう恐れがありますので、雨の日は工事をお休みさせていただくことがございます。

ヒールザガーデンでは、お施主様の了解をいただいた後、施工前と施工後にご近隣の方へのご挨拶をさせていただいております。工事中につきましても、低騒音のバックホー（掘削機械）や集塵機によるブロックなどの切断時に発生する粉塵の減少に努めています。また、側溝にゴミが落ちにくいようにするカバーなど気配りをしています。 工事現場周辺の掃除もかかさずおります。

ご契約を頂く時点での工事が進んでいる現場と先にご契約を頂いているお客様の件数によって変わってきます。閑散期や繁忙期などによって差はありますが、ご契約後おおよそ1ヵ月後くらいを目途に着工の準備を進めております。工期の空き状況などは打ち合わせ時に担当にご確認下さい。

勿論対応いたしております。レンガやブロックの割れ補修や、カーポートの取付、表札の取り付け、植栽の移植、ウッドデッキなどお庭やエクステリアに関することであれば、どんな些細なことでもご相談下さい。

ウッドデッキは素材により耐久年数が異なります。アイアンウッド（ウリン材）は、ノーメンテナンスで10年以上ご利用いただけます。木製製品は素材としては味があり、お庭に素敵なアクセントになりますが、その反面性質上腐りやすいというデメリットがあります。レッドシダーなどの木材はこまめにお手入れすることが必要です。市販の木材用保護塗料を使い、年一回程度を目安に塗り替えてください。 塗る前には必ず水洗い、または雑巾で水ぶきし、よく汚れを落とし、乾燥させてから塗装してください。その場合、刷け塗りがおすすめです。ペンキ、ニス系は外部には不向きなので、浸透性の木材保護塗料がおすすめです。

最近表札や、水栓柱など、おしゃれなアルミ、ステンレス製品が増えてきました。他のサイトで見かけたアルミ、ステンレスは錆びないという情報は間違いです。錆びにくいというのが正しい表現です。切り口や、傷、汚れなどから錆びが出る場合がありますので、新しいうちから、こまめに拭き掃除をしましょう。特に海岸地域にお住まいの方、自動車の交通量が多い道路沿いにお住まいの方は、特にこまめにお手入れしてください。ステンレス製品には、ヘアラインといわれる細かいラインが入ったものがありますので、その場合はラインの目にそって拭いてください。鏡面加工してあるステンレス製品は、できるだけやわらかい布を使い、先に水ぶき後、乾拭きしてください。 錆が出ている場合は、市販のステンレス用の洗浄液が効果があります。

長期間掃除をしないと、表面の凹凸に汚れシミが入り込み汚れが落ちにくくなります。また、カビなども発生する為、こまめなお掃除が必要です。シミ、カビなどが出た場合の掃除方法は、まず水洗いをして、表面を濡れた状態にします。汚れを落としたい部分に漂白剤を塗布または噴霧し、５分間放置します。その後、充分な水で漂白剤を完全に洗い流してください。 ※漂白剤の使用に当たっては、漂白剤に記載されている「使用上の注意」を必ず守ってください。商品によってはサンドペーパーで傷や汚れを落すこともできます。※漂白剤や、漂白剤を洗い流した水が植栽にかかると、植栽がかれるなどの悪影響を与えますので、かからないようにご注意してください。※漂白剤塗布後、長時間放置しないでください。その部分が白くなる場合があります。

白華現象（はっかげんしょう）と呼ばれるものです。コンクリート内部（表層部）に進入した水分が、蒸発する際に石灰分、空気中の二酸化炭素とともに表面に染み出し固まります。構造上の強度にはまったく問題がなく、生成物も無害なのですが、見た目には汚く感じてしまいます。成分は炭酸カルシウムなどでできているので、塩酸を含むトイレ用洗剤などである程度落とすことができますが、完全には落ちない為、白華現象がひどい場合はマイナスドライバーなどを使い削り落とすのが有効です。

メンテナンスやケアの少ないお庭は可能です。落葉しない樹木を選んだり、人工芝をつかったり、グランド面で土の領域を減らすなどお庭ごとに対応を検討致します。

植物によって、肥料をほしがる時期が違うのでいちがいには言えませんが、花が咲く時期、葉が芽吹く時期などは、植物も栄養をほしがっている時なので、そういう時期にあげると効果的です。ただし、新しく木を植えた場合は、細根が十分でてなかったり、根が切断されていたり、枝葉を落としていて、木自体が充分に栄養を吸収できる状態ではないので、最低１年間は肥料をあげないでおいてください。やむをえず早期の施肥が必要な時は、液体肥料を葉面に散布するようにします。

植物によって、剪定や肥料のあげ方が違うのでご提案した植物の手入れの仕方をプランニングの段階で説明させて頂きます。お客様自身で対応が難しい場合は定期的な管理もお任せ頂いております。

1mを超える樹木については、1年間の枯れ補償がついております。

樹木の入れ替えが必要な場合は、伐採、伐根から始めさせて頂きます。

弊社では樹木を植える場合、まずは植える場所の環境や落葉樹、常緑樹、花、葉、実、樹形、季節の変化と全体のバランスで判断しております。最近多い樹種は常緑樹ではシマトネリコ、ソヨゴ、常緑ヤマボウシなど、葉や樹形が細くさわやかな感じのするものが人気です。落葉樹ではアオダモ、ハウチワカエデ、ナツハゼ、ジュンベリーなど。詳しくはお問い合わせください。

マンションのベランダには固定したものを設置することが規約などによりできない場合がございます。マンションの多くが避難経路をベランダやバルコニーに設置しているためです。ヒールザガーデンでは移動可能なもので素敵なプランを提案致しております。

施工のご依頼に関しては移動の距離によって経費がかかってしまいますので対応エリアを決めさせて頂いております。対応エリアの詳細に関しましては下記リンクをご覧ください。
ヒールザガーデン対応エリア

ホームページに掲載されている商品以外に関しましても取扱っております。メーカーや商品名がお分かりの場合でしたら問合せフォームよりお知らせ頂けますとスムーズな対応が可能となります。

出来る限り配慮した施工をいたします。問題となるのは土間コンクリートの打設ですが、人が作り上げていくものですので工程を大幅に短縮したりすることが出来ません。工事中のスケジュールの調整は出来る限り行います。足元が汚れないように砕石や板を敷くなどして人は通れるようにいたしますので、施工中の引越しも可能です。